Vacature

Schadebehandelaar

Regio: Zuid-Holland

Plaats: Den Haag / Leeuwarden

Volledige Omschrijving:

Voor een grote organisatie gevestigd in Den Haag en Leeuwarden zijn wij op zoek naar een Schadebehandelaar.

Wil je werken bij één van de grootste Nederlandse financiële instellingen? Wil jij een zelfstandige en verantwoordelijke positie waar je specifiek met schade bezig bent en tegelijkertijd met de verzekerde? Dan zou dit je volgende werkgever moeten zijn!

Dit doe je als schaderegelaar bij ons:

Als Schaderegelaar vervoer particulier ben je verantwoordelijk voor het onderzoeken, behandelen en coördineren van (impactvolle) schadeclaims. Je weet balans te houden tussen persoonlijke, klantgerichte en efficiënte schaderegeling. Je staat bekend als iemand die verantwoordelijkheid neemt en een gezonde daadkracht heeft. Samen met een team van vakmensen streef je ernaar de beste te zijn in je vakgebied en het beste team in de markt. Je bent bereid om voortdurend te investeren in het vernieuwen van je kennis en je staat open voor verandering. Daarnaast draag je bij aan optimale samenwerking binnen de afdeling Claims en binnen de schadeketen.

Je houdt je onder andere bezig met:

  • Het onderzoeken, behandelen en coördineren van particuliere vervoerschades voor zowel het aansprakelijkheidsdeel (WA) als het cascodeel;
  • Het onderhouden van contacten met klanten, experts, tegenpartijen en verzekeraars;
  • Actief regres uitzetten en scherp zijn op signalen van fraude;
  • Het bijdragen aan kennisoverdracht binnen de diverse schade overleggen en fungeren als aanspreekpunt voor je collega’s;
  • Het ondernemen van initiatieven om samen met het team de afdeling te optimaliseren en digitaliseren;
  • Het definiëren, leiden en/of meewerken aan projecten als operationele excellence, digitale samenwerking met adviseurs en eindklanten en automatische afhandeling van claims.

Wie worden jouw nieuwe collega’s?

Je bent werkzaam op de afdeling Claims en rapporteert aan de Teamleider Claims. In dit team zijn onder meer werkzaam: Experts, schadebehandelaren en klantcontactspecialisten. De afdeling Claims is een afdeling, waarin de integrale verantwoordelijkheid voor claims management is georganiseerd. Dit betreft o.a.: schadebehandeling, contact met klanten en adviseurs, expertisedienst en het schadeherstelnetwerk. De afdeling streeft naar operational excellence, ofwel een efficiënt en beheerst proces en tevreden klanten en adviseurs. Dat betekent naast het behandelen van schades en het beheersen van de schadelast dat er veel aandacht is om de efficiëntie te verbeteren.

Dit is jouw toekomstige baan, want je:

  • Hebt HBO werk- en denkniveau;
  • Bent in bezit van relevante vakdiploma’s (WFT Basis en WFT Schade Particulier);
  • Hebt ervaring op het gebied van schadebehandeling vervoer particulier;
  • Krijgt energie van samenwerken en verbinding zoeken met collega’s en externe partners. Je geeft en vraagt feedback aan collega’s en investeert in de onderlinge relaties;
  • Bent proactief, je doet voorstellen tot verbetering en implementeert deze.

Voort wat, hoort wat:

  • Een marktconform salaris afhankelijk van leeftijd, ervaring en opleiding;
  • 26 vakantiedagen op basis van een 40 urige werkweek;
  • Reiskostenvergoeding conform OV of 0,19 cent per kilometer;
  • Mogelijkheid tot het deelnemen aan de bedrijfsfitness regeling;
  • De mogelijkheid om vanuit zowel Den Haag als Leeuwarden te werken.

Over de opdrachtgever:

Mensen leven steeds langer. Bij deze opdrachtgever zijn ze enthousiast over de kansen die dit biedt. Het is daarom hun missie om mensen te helpen het beste uit hun leven te halen voor een lang en gelukkig leven. Hoe ze dat doen? Door voor elke droom of ambitie het juiste financiële product te bieden. Of dat nu een hypotheek voor een droomhuis, een verzekering voor een auto of een spaarpot voor een mooi pensioen is. Om hun missie te laten slagen, zijn zij op zoek naar nieuwsgierige, ambitieuze en empathische medewerkers die zich uit durven spreken en afmaken waar ze aan beginnen. Ze willen een zo divers mogelijk team met verschillende culturen, achtergronden, geloofsovertuigingen en geaardheden. Hoe diverse hun medewerkers zijn, hoe meer we lijken op onze klanten en dat zorgt ervoor dat we een nog beter klantbedrijf worden.

Enthousiast geworden?

Heb je vragen over de functie of wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met Patrick van Vliet via 06 - 125 88 367 of via patrick.van.vliet@inventiv.nl. Wil je direct solliciteren? Dat kan via onderstaand sollicitatieformulier.


Solliciteer direct op deze functie