Allround Medewerker Pensioenuitvoering | 32 - 38 uur | Amsterdam

Regio: Noord-Holland

Plaats: Amsterdam

Informatie over de organisatie:

De wereld van pensioenen verandert. De invoering van het nieuwe pensioenstelsel brengt de komende jaren grote uitdagingen én kansen met zich mee. Deze organisatie ontwikkelt zich daarom van een traditionele uitvoeringsorganisatie naar een meer servicegerichte organisatie, waarin de deelnemer centraal staat.

Voor één van de pensioenregelingen van onze opdrachtgever worden drie nieuwe collega’s gezocht voor de teams Deelnemers en Gerechtigden.

Deze teams ondersteunen deelnemers vóór én na hun pensionering. Denk aan vragen over scheiding, vrijwillige voortzetting, pensioenopbouw of persoonlijke situaties. Kandidaten met kennis van deze onderwerpen of de ambitie om zich hierin verder te ontwikkelen worden nadrukkelijk uitgenodigd om te reageren.

Volledige omschrijving:

Als Allround Medewerker Pensioenuitvoering ben je het aanspreekpunt voor deelnemers. Je combineert inhoudelijke kennis met servicegerichtheid en werkt zorgvuldig en oplossingsgericht.

De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het behandelen van klantvragen, -verzoeken en -klachten via telefoon, e-mail en schriftelijk contact, op een efficiënte en kwalitatieve manier.
• Het analyseren en beoordelen van gegevens en complexe vraagstukken, en het zelfstandig inzetten van passende vervolgacties.
• Het prioriteren, verdelen en coördineren van dagelijkse werkzaamheden op basis van dag- en weekdoelen.
• Het bewaken van de voortgang samen met collega’s tijdens dag- en weekstarts.
• Het actief bijdragen aan procesverbeteringen en het stimuleren van collega’s binnen en buiten het team.
• Het helpen wegwerken van administratieve achterstanden die zijn ontstaan door ontwikkelingen binnen de pensioenbranche.

Wie ben jij?

Om succesvol te zijn in deze functie is het belangrijk dat je deelnemergericht, analytisch en nieuwsgierig bent. Je wilt complexe regelingen doorgronden en denkt in oplossingen.

Daarnaast wordt gevraagd:

• Bij voorkeur minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen de pensioenbranche.
• Affiniteit met het beantwoorden van persoonlijke klantvragen over pensioenopbouw en individuele situaties.
• MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Bereidheid om vakinhoudelijke opleidingen te volgen (zoals Wft, OCP of LCP).
• Sterke communicatieve vaardigheden: helder en informerend, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Het vermogen om ontwikkelingen en trends in de pensioenwereld te vertalen naar de dagelijkse werkzaamheden en dienstverlening van de afdeling.

Wat bieden wij jou?

• Een marktconform salaris (afhankelijk van ervaring en opleiding);
• 26 vakantiedagen per jaar (op basis van 40 uur);
• 100% OV-vergoeding of €0,23 per kilometer;
• Hybride werken;
• Bedrijfsfitnessregeling, blijf fit, ook na werktijd!
• Een goede pensioenregeling (slechts 3% eigen bijdrage);

Interesse? Wil jij bijdragen aan een toekomstbestendige pensioenuitvoering binnen een organisatie die volop in beweging is? En krijg je energie van het ondersteunen van deelnemers bij belangrijke momenten in hun leven? Dan komt ik graag met je in contact via 0686833090 of via jaimie.van.der.laan@inventiv.nl. Stuur je sollicitatie naar jaimie.van.der.laan@inventiv.nl of solliciteer via onderstaand formulier en zet de volgende stap in je carrière binnen de pensioensector.

---

Solliciteer direct op deze functie