Schadebehandelaar Reis (medior) | Utrecht | Hybride | Fulltime

Regio: Utrecht

Plaats: Utrecht

Informatie over de organisatie:

Voor onze opdrachtgever in Utrecht zijn wij op zoek naar een medior Schadebehandelaar Reis. Op onze afdeling geloven we in onze producten en onze service. Maar aan mooie woorden hebben onze klanten en adviseurs niks. Een eerlijke, inhoudelijk behandeling van schades vereist vakmanschap. Goede dienstverlening is voor ons empathie naar de klanten, heldere afspraken maken over doorlooptijden en uitleggen wat een klant van ons mag verwachten.

Kortom; we zoeken een collega die meedenkt, leergierig is, graag in teamverband verbeteringen realiseren en verantwoordelijkheid wilt nemen. Je hebt veel contact met klanten en adviseur. Daarnaast handel je direct zaken af en ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Op de afdeling werken ongeveer 35 professionals aan de claims op het gebied van Aansprakelijkheid, Reis, Huisdieren en Pleziervaartuigen. Ieder product kent zijn eigen seizoenspatroon waardoor we elkaar nodig hebben en graag helpen. De afdeling kent een mooie mix tussen beginnend, medior en ervaren behandelaren.

Volledige omschrijving:

• Volledig zelfstandig behandelen van reisschades van particuliere klanten, zowel telefonisch als schriftelijk;
• Vervolgstappen in het behandelproces haarfijn uitleggen;
• Regres plegen waar mogelijk;
• Je hebt oog voor klantbelang én voor een gezonde, rendabele schadeportefeuille.

Wie ben jij?

• Ervaring met betalen/dekkingsbepaling op reisclaims (niet alleen telefonisch melding in ontvangst nemen) is een must;
• Staat open voor een multiskill takenpakket en het ontwikkelen hier naartoe;
• In het bezit zijn van een WFT basis en/of WFT schade particulier (is een pre);
• Ervaring met schadebehandeling pleziervaartuigen is een pré (in verband met dubbele inzetbaarheid.

Wat bieden wij jou?

• Een aantrekkelijk salaris, afgestemd op jouw kennis en ervaring;
• 26 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband (40 uur);
• Volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer reiskostenvergoeding;
• Hybride werken: een fijne balans tussen thuis en kantoor;
• Een moderne pensioenregeling met slechts 3% eigen bijdrage;
• Toegang tot een bedrijfsfitnessregeling;
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen een professionele organisatie.

Enthousiast geworden?

Zie jij jezelf al in deze rol en wil je bijdragen aan een optimale woonervaring voor huurders? Dan maken we graag kennis met je. Heb je vragen of wil je meer informatie? Neem gerust contact op met Alex Ostrowski via 06 - 234 74 851 of alexostrowski@inventiv.nl. Liever direct solliciteren? Dat kan eenvoudig via het sollicitatieformulier hieronder.

---

Solliciteer direct op deze functie