Vacature

Procesmanager

Regio: Landelijk

Plaats: Hoevelaken

Volledige Omschrijving:
Voor een opdrachtgever zijn wij op zoek naar een:

Procesmanager

Impact creëren
Je maakt deel uit van de Change en Support organisatie binnen het CDD Expertise Center, in een team dat specifiek gericht is op optimalisatie van de KSS'n.

Het team realiseert verbeteringen en implementeert deze, waardoor de medewerkers in de KSS'n, op alle locaties, hun werk optimaal kunnen uitvoeren of waardoor zij sneller de doelstellingen halen. Je analyseert (bv via Kaizen), ontwerpt, beschrijft en richt nieuwe en aangepaste processen in, waarbij je einddoel is dat processen optimaal op locatie werken voor de teams en medewerkers, in volledige landelijke uitlijning en uniformiteit. Samen met de andere procesmanagers zorg jij ervoor dat de veranderingen en verbeteringen die in het team voorbereid worden, zacht en soepel landen in de operatie. Je zoekt hierbij de aansluiting met de Projectdirecteur van het KSS, de teamleiders en uiteraard de medewerkers. Zij blijven verantwoordelijk, maar jij bent de drijvende kracht. Je kent de processen goed. Hierbij gaat het om de operationele processen zoals deze in de operatie uitgevoerd worden, maar ook de procesflow zoals die in de systemen gevolgd wordt.

Verder ken je ook CDD regelgeving goed, je bent niet de specialist, maar snapt wel waar het om gaat, en wat de doelen zijn. Je werkt nauw samen met de Procesdesigners die de vertaling maken van regelgeving, interne guidelines naar de processen. Samen realiseer je elke twee weken - want we werken Agile - het volgende resultaat. Je verbreedt je kennis, leert, en maakt elkaar beter, waardoor iedereen in het team steeds breder inzetbaar wordt. Je bent een ''sterke partner'' voor de procesmanagers die voor de andere onderdelen van de operaties werken, in Utecht, RCETS of bij Transactiemonitoring en zorgt als procesmanager ook hier voor de samenwerking en uitlijning. Je adviseert naast de inrichting van het proces ook over een passende organisatie-inrichting en de wijze van sturen op de KPI's.

Natuurlijk ben jij kritisch en analytisch, klantgericht, ondernemend, organisatiesensitief en werk je graag gestructureerd aan complexe vraagstukken. Juist die eigenschappen en ervaring maken jou tot een goede procesmanager, zeker in combinatie met:

- Minimaal een hbo- of wo-werk- en -denkniveau;
- Minimaal 3 jaar werkervaring als Procesmanager;
- Een Lean-certificaat is een pre;
- Kennis van de Agile-werkwijze;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Bedrijfsprofiel:
inVentiv detachering en projecten verricht diverse projecten bij opdrachtgevers in met name het bank- en verzekeringswezen. Wij leveren efficiënte en adequate oplossingen bij capaciteitsproblemen, piekbelastingen en conversies.  Tijdelijk het proces uit handen nemen en ook optimaliseren. Projecten worden bij opdrachtgevers uitgevoerd op basis van het fixed principe: fixed date, fixed price, fixed result.

Je CV en motivatie kun je sturen naar solliciteren@inventiv.nl

Tot snel!




Solliciteer direct op deze functie