Mail ons: info@inventiv.nl

Bel voor een afspraak: 033-2580977

Vacature

Specialist Pensioenen | Utrecht | Fulltime

Regio: Utrecht

Plaats: Utrecht

Volledige Omschrijving:

Voor onze opdrachtgever in Utrecht zijn wij op zoek naar een Specialist Pensioenen. In de functie ben je aanspreekpunt voor complexe vragen rondom:

  • deelnemersprocessen (echtscheiding, arbeidsongeschiktheid, einde deelname, overlijden, waarde overdracht en pensioeningang rente);
  • deelnemersvragen (o.a. over pensioenopbouw en pensioenreglement). Dit gaat over administratie, beleidsmatige zaken, maar ook historie vragen (waarbij gebruik gemaakt moet worden van verschillende archieven).

Als Specialist Pensioenen heb je diepgaande kennis over de diverse mutaties die er in het verleden zijn geweest (bijv. welke stijlen van muteren samenlevingsverbanden er zijn geweest en hoe deze stijlen invloed hebben op een volgende mutatie). Daarnaast ben je op de hoogte van de uitzonderingen (bijv. het anti-cumulatie beding bij arbeidsongeschiktheid mutaties).


Dit ga je doen

  • Sparringpartner zijn bij het oplossen van complexe klantvragen, klachten en spoedzaken;
  • Analyseren op contract/regeling/deelnemer niveau voor de periode vóór migratie en vervolgens het herrekenen van gemigreerde aanspraken of beleggingswaarden/eenheden op basis van reconstructiemethode. Vervolgens maak je, via correctie templates, de vertaalslag naar de huisstijl van de dochtermaatschappij in Groningen met waar nodig persoonlijke begeleiding;
  • Op een eenvoudige manier communiceren/presenteren over de complexe pensioen materie richting collega’s klanten en andere stakholders zoals bijvoorbeeld onze accountant;
  • Het uitvoeren van stakeholdersmanagement en een echte verbinder zijn tussen de verschillende teams en collega’s bij onze opdrachtgever, als ook de met collega’s in Groningen;
  • Binnen Customer Operations focus je op de werkzaamheden van het Expertise Centrum maar in specifieke situaties kun je incidenteel ook worden ingezet op ander werk binnen Customer Operations. Mits het werk van het Expertise Centrum dit toelaat uiteraard. Dat blijft jouw belangrijkste verantwoordelijkheid.

Dit breng je mee

  • Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau en hebt vergevorderde kennis van Excel;
  • Je beschikt over minimaal 5 jaar ervaring binnen Pensioenen;
  • Je bent kwaliteitsgericht, communicatief vaardig en je hebt een groot probleemoplossend vermogen;
  • Je neemt verantwoordelijkheid en werkt graag samen;
  • Je kunt goed luisteren, blijft nieuwsgierig en wilt blijven leren van klanten en elkaar.

Hier ga je werken

Je komt te werken binnen het Expertise Centrum dat onderdeel is van Customer Operations binnen Customer Services van onze opdrachtgever. Het is een hecht team van tien vaste collega’s, aangevuld met een aantal specialistische externe krachten. Met dit gezellige en kundige team zorgen we ervoor dat alle opgebouwde kennis en expertise beschikbaar blijven en in de praktijk effectief kunnen worden toegepast om onze klanten zo goed mogelijk te bedienen. Het werk is zeer geschikt voor hybride werken.


Van ons krijg je:

  • Een marktconform salaris afhankelijk van opleiding en ervaring;
  • 26 vakantiedagen op basis van een 40 urige werkweek;
  • Mogelijkheid tot het deelnemen aan de bedrijfsfitness regeling;
  • Reiskostenvergoeding 100% OV vergoeding of 0,23 cent per kilometer;
  • Mogelijkheid om hybride te werken;
  • Een pensioenregeling met een eigen bijdrage van slechts 3%.

Heb je vragen over de functie of wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met Alex Ostrowski via 06-23474851 via alex.ostrowski@inventiv.nl. Wil je direct solliciteren? Dat kan via onderstaand sollicitatieformulier.


Solliciteer direct op deze functie