Casemanager AOV

Regio: Zuid-Holland

Plaats: Den Haag

Volledige Omschrijving:

Voor onze opdrachtgever gevestigd in Den Haag zijn wij op zoek naar een Casemanager AOV.

Dankzij jou en jouw collega’s van het casemanagementteam AOV kunnen arbeidsongeschikte zelfstandig ondernemers effectief en duurzaam re-integreren naar hun eigen onderneming!

Dit doe je als Casemanager AOV:

Het Inkomensbedrijf van onze opdrachtgever kent twee casemanagementteams. Eentje voor de collectieve markt met de proposities voor Ziekteverzuim en WIA. Het andere team bedient de markt van de zelfstandig ondernemer met een arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV).

Binnen het casemanagementteam AOV geven zij de re-integratietrajecten vorm van arbeidsongeschikte zelfstandig ondernemers waarbij het doel is een effectieve duurzame re-integratie naar eigen onderneming. Dit doen zij door vroeg in het verzuimproces te sturen op zo snel mogelijk herstel. Ook verzorgen ze de uitkering gedurende de periode van arbeidsongeschiktheid volgens de voorwaarden die met de klant zijn afgesproken (polis). Het gaat om een zeer mensgerichte baan met (zeer) grote financiële belangen.

Je hebt een uiteenlopend takenpakket waarin aandacht voor de klanten centraal staat. Daarnaast heb je ook oog voor het verbeteren van de effectiviteit in de organisatie en de optimalisatie van hun processen. Je werkt met korte lijnen en duidelijke verantwoordelijkheden en werkt nauw samen met een medisch adviseur, een arbeidsdeskundige en overige specialistische providers. Daarnaast heb je korte lijnen met het klanten-/acceptatieteam.

• Je optimaliseert de klantrelatie en investeert in een duurzame en persoonlijke benadering;
• Je werkt zelfstandig binnen de gestelde kaders. Je creëert eigen inzichten op basis specifieke klantvraagstukken;
• Je bent sparringpartner voor onze klanten, adviseurs, de andere casemanagers en je collega's van het Klantenteam, Veiligheidszaken en Legal Support Zakelijk;
• Je denkt mee over hoe wij onze klanten zo optimaal mogelijk kunnen helpen, hoe wij onze dagelijks handelen in kunnen verbeteren, onze klanttevredenheid kunnen verhogen en onze schadelast kunnen verlagen;
• Je adviseert de klant zowel gevraagd als proactief op het gebied van verzuim en re-integratie en weet ook regie te houden op deze trajecten;
• Je voert een nauwkeurige administratie en zorgt voor een compleet en overzichtelijk schadedossier;
• Je verwerkt (complexe) klantverzoeken binnen de daarvoor gestelde termijn;
• Je beoordeelt en registreert schademeldingen en hebt daarbij oog voor belangrijke signalen;
• Je bent bevoegd uitkeringen te berekenen en verwerken.

Dit is jouw toekomstige baan, want je hebt/bent:

• HBO diploma (bij voorkeur HR of psychologisch profiel)
• Vakdiploma’s (minimaal WFT-Basis en WFT Inkomen, dan wel binnen 1 jaar in staat om deze diploma’s te behalen)
• Affiniteit met casemanagement is een sterke pre
• Analytisch vermogen
• Regie voering
• Stevige/volwaardige gesprekspartner
• Samenwerken hoog in het vaandel staan

Van ons krijg je

• Een salaris in overleg afhankelijk van ervaring en opleiding;
• 26 vakantiedagen op basis van een 40 urige werkweek;
• Reiskostenvergoeding conform OV of 0,21 cent per kilometer;
• Mogelijkheid tot het deelnemen aan de bedrijfsfitness regeling;
• Een pensioenregeling met een eigen bijdrage van slechts 3%;
• De mogelijkheid om hybride te werken.

Enthousiast geworden?

Heb je vragen over de functie of wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met Patrick van Vliet via 06 - 125 883 67 of via patrick.van.vliet@inventiv.nl. Wil je direct solliciteren? Dat kan via onderstaand sollicitatieformulier.

---

Solliciteer direct op deze functie