Schadebehandelaar Wonen

Regio: Zuid-Holland

Plaats: Den Haag

Volledige Omschrijving:

Voor een grote opdrachtgever in Zuid-Holland zijn wij op zoek naar een Schadebehandelaar Wonen.

Ben je op zoek naar een carrière in een inspirerende, enthousiaste, ondernemende en agile omgeving? Wil je werken bij één van de grootste Nederlandse financiële instellingen? Wil jij een zelfstandige en verantwoordelijke positie waar je specifiek met schade bezig bent en tegelijkertijd met de verzekerde. Dan zou de Schade divisie van onze opdrachtgever je volgende werkgever moeten zijn!

Het hebben van schade is voor een klant vervelend. Dit is het moment waarop wij als afdeling claims onze toegevoegde waarde kunnen laten zien. Wij ondersteunen de klant of tussenpersoon vanaf het moment van schade, totdat deze helemaal is afgewikkeld. Hiervoor zit een team van klantcontact medewerkers, schadebehandelaren, experts en ons herstelnetwerk klaar, zodat we snel kunnen schakelen en de schade zo efficiënt mogelijk kunnen afhandelen.

Als schadebehandelaar ben je verantwoordelijk voor het beoordelen en afwikkelen van particuliere woonhuis-, inboedel- en reisschades.

Je kunt zelfstandig te werk gaan, je bent oplossingsgericht, je toont eigenaarschap en je durft beslissingen te nemen. Je weet balans te houden tussen persoonlijke, klantgerichte en efficiënte schadebehandeling, waarbij je scherp bent op signalen van fraude.

Jouw drijfveer is om het verschil te willen maken voor de klant. Je zet de klant centraal en doet wat je zegt. Je haalt het beste uit jezelf en de afdeling, dit doe je door de verantwoording te pakken, met verbetervoorstellen te komen en open te staan voor veranderingen.

Hieronder een opsomming van de hoofdelementen van je takenpakket:

• Het beoordelen en verwerken van particuliere woonhuis-, inboedel- en reisschades.
• Het onderhouden van contacten met onder meer klanten, tussenpersonen, experts, fraudecontact personen en overige collega’s. 
• Je denkt- en werkt actief mee aan initiatieven om samen met het team, de (werk)processen en de afdeling te optimaliseren en digitaliseren.

 Dit is jouw toekomstige functie:

• Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau
• Je bent in het bezit van relevante vakdiploma’s (Wft Basis en Wft Schade Particulier).
• Je bent een enthousiaste collega met ervaring en een duidelijke passie voor het vak schadebehandeling.

Je beschikt over de volgende competenties:

• Samenwerken: je zoekt uit eigen beweging de samenwerking en verbinding met collega’s. Je geeft en vraagt feedback aan collega’s en investeert in de onderlinge relaties.
• Resultaatgerichtheid: je bent voortdurend op zoek naar mogelijkheden om zaken te verbeteren of efficiënter te laten verlopen. Je ziet kansen en mogelijkheden om prestaties te verbeteren en realiseert deze.
• Initiatief: je bent proactief, je doet voorstellen tot verbetering en werkt hier actief aan mee.
• Je bent communicatief sterk in zowel woord als geschrift.
• Je bent besluitvaardig.

Van ons krijg je:

• Een goed salaris afhankelijk van ervaring en opleiding;
• 26 vakantiedagen op basis van een 40 urige werkweek;
• Reiskostenvergoeding conform OV of 0,21 cent per kilometer;
• Mogelijkheid tot het deelnemen aan de bedrijfsfitness regeling;
• Een pensioenregeling met een eigen bijdrage van maar 3%;
• De mogelijkheid om hybride te werken.

Enthousiast geworden?

Heb je vragen over de functie of wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met Patrick van Vliet via 06 - 125 88 367 of via patrick.van.vliet@inventiv.nl. Wil je direct solliciteren? Dat kan via onderstaand sollicitatieformulier

 

---

Solliciteer direct op deze functie