Pensioenspecialist Frontoffice | Regio Amsterdam | Fulltime

Regio: Noord-Holland

Plaats: Amsterdam

Informatie over de organisatie:

Onze opdrachtgever is de uitvoeringsorganisatie van één van de grootste en snelst groeiende pensioenfondsen van Nederland, met ruim € 37 miljard vermogen. De organisatie is ondernemend, nuchter en mensgericht. Samen werken ruim 300 collega’s aan het beste pensioenresultaat voor meer dan 450.000 deelnemers en 4.100 werkgevers.

Je komt terecht in een open, informele organisatie waar ruimte is om jezelf te zijn én te groeien. Geen strakke beoordelingscyclus, maar échte gesprekken over ontwikkeling. Veel vrijheid, vertrouwen en verantwoordelijkheid — dat is wat je mag verwachten. Hier krijg je de ruimte om jouw ideeën te delen, initiatieven te nemen en bij te dragen aan verbeteringen die ertoe doen.

Volledige omschrijving:

Maak impact op het pensioen van duizenden mensen

Wil jij elke dag het verschil maken voor deelnemers die rekenen op een goed pensioen? Bij onze opdrachtgever krijg je die kans! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met heldere antwoorden, een luisterend oor en een glimlach in je stem.

Samen met een hecht team van 15 collega’s zorg je ervoor dat iedere deelnemer een 9+ ervaring beleeft. Of het nu gaat om een vraag, klacht of ingewikkelde casus – jij pakt het op met betrokkenheid, rust en oplossingsgerichtheid.

Naast het klantcontact denk je ook actief mee over hoe dingen slimmer kunnen. Je signaleert verbeteringen, doet voorstellen en werkt mee aan projecten. Werkinstructies up-to-date houden of collega’s inwerken? Dat hoort er ook bij. Jij krijgt de ruimte om zelf initiatief te nemen en écht bij te dragen aan een beter proces.

Elke dag start met een korte ‘dagstart’ waarin je met het team de prioriteiten bepaalt. Bij onze opdrachtgever draait het om samenwerking, transparantie en vooruitgang. De organisatie is flexibel, vernieuwend en beweegt mee met de tijd — altijd in het belang van de deelnemers.

Wie ben jij?

Jij krijgt energie van klantcontact en haalt voldoening uit tevreden klanten. Je bent nieuwsgierig, communicatief sterk en denkt liever in oplossingen dan in problemen. Daarnaast ben je kritisch, analytisch en houd je van verbeteren — niet omdat het moet, maar omdat jij dat vanzelf doet.

Je bent een teamspeler die verantwoordelijkheid neemt, makkelijk schakelt en goed gedijt in een omgeving waar veel in beweging is.

Verder neem je mee:

• Een afgeronde hbo-opleiding;
• Ervaring met Lean of continu verbeteren;
• Ervaring in klantcontact (bij voorkeur binnen een complexe organisatie).

Extra punten als jij ook:

• Sterk bent in zowel mondelinge als schriftelijke communicatie;
• Handig bent met MS Office (vooral Excel en Word);
• Ervaring hebt met pensioensystemen (onze opdrachtgever werkt met Axylife);
• Inzicht hebt in administratieve processen en ketens;
• Kennis hebt van pensioen, financiën of risicomanagement;
• Al eens hebt meegedraaid in projecten.

Wat bieden wij jou?

• Een goed salaris afhankelijk van ervaring en opleiding;
• 26 vakantiedagen op basis van een 40 urige werkweek;
• Reiskostenvergoeding 100% OV of 0,23 cent per kilometer;
• Mogelijkheid tot het deelnemen aan de bedrijfsfitness regeling;
• Een pensioenregeling met een eigen bijdrage van slechts 3%.

Klaar om het verschil te maken?

Ben jij de betrokken, klantgerichte en leergierige pensioenspecialist die onze opdrachtgever zoekt? Neem dan contact op met Alex Ostrowski via 06 - 23 47 48 51 of alex.ostrowski@inventiv.nl. Wil je direct solliciteren? Dat kan eenvoudig via het sollicitatieformulier hieronder. Laat van je horen — jouw toekomst begint hier! 🚀

---

Solliciteer direct op deze functie