Schadebehandelaar Reis | Utrecht | Hybride | Fulltime

Regio: Utrecht

Plaats: Utrecht

Informatie over de organisatie:

Voor onze opdrachtgever in Utrecht zijn we op zoek naar een Schadebehandelaar Reis op fulltime basis. Op de afdeling gelooft men in de producten en de service. Maar aan mooie woorden hebben de klanten en adviseurs niks. Een eerlijke, inhoudelijk behandeling van schades vereist vakmanschap. Goede dienstverlening is voor onze opdrachtgever empathie naar de klanten, heldere afspraken maken over doorlooptijden en uitleggen wat een klant mag verwachten. Kortom; we zoeken collega’s die meedenken, leergierig zijn, graag in teamverband verbeteringen realiseren en verantwoordelijkheid willen nemen. Je hebt veel contact met klanten en adviseurs, handel je direct zaken af en ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. 

Op de afdeling werken ongeveer 35 professionals aan de claims op het gebied van Aansprakelijkheid, Reis, Huisdieren en Pleziervaartuigen. Ieder product kent zijn eigen seizoenspatroon waardoor men elkaar nodig heeft en graag helpt. De afdeling kent een mooie mix tussen beginnend, medior en ervaren behandelaren.

Volledige omschrijving:

Dit ga je doen als Schadebehandelaar Reis:

• Volledig zelfstandig behandelen van reisschades van particuliere klanten, zowel telefonisch als schriftelijk;
• Vervolgstappen in het behandelproces haarfijn uitleggen;
• Regres plegen waar mogelijk;
• Je hebt oog voor klantbelang én voor een gezonde, rendabele schadeportefeuille.

Wie ben jij?

• Je hebt ervaring met betalen/dekkingsbepaling op reisclaims (niet alleen telefonisch melding in ontvangst nemen) is een must;
• Je staat open voor een multiskill takenpakket en het ontwikkelen hier naartoe;
• Je bent in het bezit van een WFT basis en of WFT schade particulier is een pre.

Wat bieden wij jou?

• Een inhoudelijk sterke functie met maatschappelijke impact;
• Een dynamische werkomgeving binnen een organisatie in beweging;
• Marktconform salaris passend bij jouw ervaring;
• Mogelijkheid tot hybride werken;
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling;
• Begeleiding door ervaren collega’s;
• Een betrokken en professioneel team.

Heb je vragen over de functie of wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met Alex Ostrowski via 06 - 23474851 of via alex.ostrowski@inventiv.nl. Wil je direct solliciteren? Dat kan via onderstaand sollicitatieformulier!

---

Solliciteer direct op deze functie