Adviseur Klant Support Zakelijk

Omschrijving:

Regio: Zuid-Holland

Plaats: Sliedrecht

Volledige Omschrijving:
De uitdaging:
Een glimlach op het gezicht van de zakelijke klanten van de opdrachtgever, nadat jij ze super goed geholpen hebt. Jij kan dit verschil maken door als Adviseur Klant Support Zakelijk onze kleine zakelijke klanten te adviseren over de zakelijke verzekeringsproducten. Dankzij jou weten onze klanten tot in detail hoe zij hun zakelijke verzekeringen moeten regelen. Zij blij, jij blij!

In deze functie maak jij deel uit van het team Klant Support en ben je het eerste telefonische aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit het verwerken van mutaties, advies uitbrengen, offreren en afsluiten van zakelijke verzekeringen. Je zorgt waar nodig dat het proces wordt gestart wat leidt tot een klantgerichte invulling van de klantbehoefte. Jij signaleert de adviesbehoeften en verkoopsignalen. Waar mogelijk zorg je zelf voor het doen van passende voorstellen en offertes en volgt deze tijdig op.

Ook genereer je afspraken en leads voor de Accountmanagers, de Relatiebeheerders en ons AOV team. Wij ambiëren naar totaaladvies en totaalrelaties. Hierdoor is cross- selling een essentieel onderdeel van jouw takenpakket.

Wie ben jij:
Jij bent resultaatgericht, enthousiast en stelt van nature de klant centraal. Verder neem je initiatieven en heb je voldoende overtuigingskracht. Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden. Je krijgt energie van klantcontact.

Wij vragen:
- Een Hbo-diploma, bijvoorbeeld in een commerciële richting;
- De diploma's WFT Basis, Schade Particulier, Schade Zakelijk en Inkomen (PE-actueel).
- Relevante werkervaring (in een commerciële functie);
- Kennis van de verzekeringsbranche.

Bedrijfsprofiel:
inVentiv detachering en projecten verricht diverse projecten bij opdrachtgevers in met name het bank- en verzekeringswezen. Wij leveren efficiënte en adequate oplossingen bij capaciteitsproblemen, piekbelastingen en conversies. Tijdelijk het proces uit handen nemen en ook optimaliseren. Projecten worden bij opdrachtgevers uitgevoerd op basis van het fixed principe: fixed date, fixed price, fixed result.

Je CV en motivatie kun je sturen naar solliciteren@inventiv.nl